Esta Politica de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informacoes pessoais dos usuarios que acessam nosso site e contratam nossos servicos de marketing digital, criacao de sites, trafego pago, SEO e Google Meu Negocio.
Ao utilizar nosso site ou preencher qualquer formulario de contato, voce concorda com as praticas descritas nesta politica, em conformidade com a Lei Geral de Protecao de Dados (LGPD – Lei 13.709/2018).
1.1 Quais dados coletamos
Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:
- Dados de identificacao: nome completo, CPF ou CNPJ (quando aplicavel)
- Dados de contato: endereco de e-mail, numero de telefone/WhatsApp
- Dados de navegacao: endereco IP, tipo de navegador, paginas visitadas, tempo de permanencia no site
- Dados de uso do blog: artigos lidos, comentarios publicados, subscricao de newsletter
- Dados comerciais: informacoes sobre o negocio do cliente necessarias para a prestacao dos servicos
- Dados de pagamento: processados exclusivamente por plataformas seguras de terceiros (nao armazenamos dados de cartao)
1.2 Como utilizamos seus dados
Suas informacoes sao utilizadas para:
- Prestacao dos servicos contratados (marketing digital, criacao de sites, trafego pago, SEO, Google Meu Negocio)
- Comunicacao sobre orcamentos, propostas e atualizacoes de projetos
- Envio de conteudos relevantes do blog (mediante consentimento)
- Melhoria da experiencia de navegacao no site
- Cumprimento de obrigacoes legais e contratuais
- Analise de desempenho e melhoria continua dos servicos
1.3 Base legal para tratamento dos dados
O tratamento dos seus dados pessoais e realizado com base nas seguintes hipoteses legais previstas na LGPD:
- Execucao de contrato: para a prestacao dos servicos contratados
- Consentimento: para envio de comunicacoes de marketing e newsletter
- Interesse legitimo: para melhoria dos servicos e seguranca da plataforma
- Cumprimento de obrigacao legal: quando exigido por lei
1.4 Cookies e tecnologias de rastreamento
Nosso site utiliza cookies e tecnologias similares para:
- Garantir o funcionamento correto das paginas
- Analisar o trafego por meio do Google Analytics
- Personalizar a experiencia do usuario
- Mensurar a eficacia de campanhas de marketing
Voce pode gerenciar as preferencias de cookies diretamente no seu navegador. A desativacao de cookies essenciais pode afetar o funcionamento do site.
1.5 Compartilhamento de dados
Seus dados nao sao vendidos a terceiros. Podemos compartilha-los com:
- Ferramentas de gestao de projetos e CRM utilizados para prestacao dos servicos
- Plataformas de pagamento seguras para processar transacoes financeiras
- Google (Analytics, Ads, Search Console) para analise e otimizacao de campanhas
- Plataformas de e-mail marketing (mediante seu consentimento)
- Autoridades competentes quando exigido por lei
1.6 Seus direitos como titular dos dados
Em conformidade com a LGPD, voce tem direito a:
- Confirmacao da existencia de tratamento dos seus dados
- Acesso aos seus dados pessoais
- Correcao de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimizacao, bloqueio ou eliminacao de dados desnecessarios
- Portabilidade dos seus dados
- Eliminacao dos dados tratados com base no consentimento
- Revogacao do consentimento a qualquer momento
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail indicado na secao de contato deste documento.
1.7 Retencao dos dados
Mantemos seus dados pelo periodo necessario para a prestacao dos servicos contratados e cumprimento de obrigacoes legais. Apos o encerramento da relacao contratual, os dados serao retidos pelo prazo maximo de 5 (cinco) anos, salvo exigencia legal diversa.
1.8 Seguranca dos dados
Adotamos medidas tecnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso nao autorizado, perda, alteracao ou divulgacao indevida, incluindo criptografia, controle de acesso e atualizacoes regulares de seguranca.
