Glossário
CAC, ROAS, CTR, CPL, lookalike. Toda sigla que aparece em reunião de marketing, explicada em uma frase que você entende.
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Marketing digital explicado sem jargão
Você não precisa virar especialista para contratar bem. Mas precisa entender o suficiente para saber se estão te entregando resultado ou só relatório bonito. É para isso que esta área existe, e ela é gratuita, sem cadastro.
Guia para Gestores
Como acompanhar quem cuida do seu digital: o que cobrar, quais números pedir e quais sinais indicam que algo está errado.
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Artigos mais aprofundados sobre tráfego, SEO, vendas e gestão, organizados por categoria.
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Os dez conceitos que resolvem 90% das conversas
Se você entender estes dez, consegue acompanhar qualquer reunião de marketing e fazer as perguntas certas.
Tráfego pago
É pagar para aparecer. Você define um orçamento e as plataformas (Google, Meta) mostram seu anúncio para pessoas selecionadas. A vantagem é a velocidade: você pode ter visitantes hoje. A desvantagem é que, quando você para de pagar, o fluxo para junto.
Ver como fazemos →Tráfego orgânico
É aparecer sem pagar por clique: nos resultados naturais do Google, nas redes sociais ou sendo citado por uma IA. Demora meses para construir, mas continua trazendo visitante mesmo quando você não investe. É o ativo de longo prazo.
Entender SEO, GEO e AEO →Funil de vendas
É o caminho da pessoa até virar cliente, dividido em etapas. No topo estão os que ainda estão descobrindo o problema, no meio os que comparam soluções e no fundo os prontos para comprar. Cada etapa pede uma mensagem diferente, porque falar de preço para quem acabou de te conhecer costuma afastar.
Conversão
É quando o visitante faz o que você queria: preenche o formulário, chama no WhatsApp, compra. Taxa de conversão é a porcentagem de quem fez isso. Melhorar a conversão costuma ser mais barato que aumentar o investimento em anúncio. Dobrar a conversão tem o mesmo efeito de dobrar o orçamento, de graça.
CAC e ticket médio
CAC é o custo de adquirir um cliente: tudo que você gastou dividido por quantos clientes entraram. Ticket médio é quanto cada cliente deixa, em média. A regra é simples e implacável: se o CAC passa do que o cliente deixa ao longo do relacionamento, a operação perde dinheiro por venda, e crescer só piora a situação.
ROI e ROAS
ROAS é quanto voltou em vendas para cada real gasto em anúncio. ROI é a conta completa, incluindo custo do produto, equipe e impostos. Um ROAS bonito com ROI negativo é a armadilha mais comum de quem só olha o painel da plataforma.
Como medimos isso →Público e segmentação
É quem vai ver seu anúncio. Público frio nunca ouviu falar de você e público quente já interagiu. Remarketing é mostrar de novo para quem já visitou, e costuma ser o dinheiro mais bem gasto de qualquer campanha, porque fala com quem já demonstrou interesse.
Criativo
É a peça do anúncio: a imagem, o vídeo, o texto. Em Meta Ads o criativo responde pela maior parte do resultado, mais até que a segmentação. E ele cansa: o mesmo anúncio visto muitas vezes pela mesma pessoa perde eficiência e encarece.
Ver gestão de Meta Ads →Pixel e rastreamento
É o código instalado no seu site que registra o que as pessoas fazem. Sem ele, as plataformas não sabem quem comprou e não conseguem procurar mais gente parecida. É a diferença entre um algoritmo que aprende e um que chuta.
Entender trackeamento →Landing page
Página única, com um objetivo só e sem menu para distrair. Serve para receber tráfego de anúncio. Mandar campanha para a home do site costuma converter bem menos, porque a home oferece caminhos demais.
Ver criação de páginas →Ordem importa
Em que ordem construir sua presença digital
O erro mais caro que vemos é começar pelo anúncio. Investir em mídia sem destino e sem medição é acender dinheiro.
Primeiro: um lugar para onde levar as pessoas
Site ou landing page que explique o que você faz e ofereça um caminho claro de contato. Sem isso, todo o resto vaza.
Segundo: medição
Analytics e Pixel instalados, com os eventos de conversão configurados. Medir depois de começar a investir significa perder os dados do começo.
Terceiro: presença gratuita
Perfil da Empresa no Google e o básico de SEO. É barato, dá resultado e reduz sua dependência de mídia paga desde cedo.
Quarto: tráfego pago
Agora sim. Com destino pronto e medição funcionando, cada real investido gera aprendizado além de visita.
Quinto: conteúdo e escala
Com o funil validado, o conteúdo passa a alimentar o topo e o orgânico começa a reduzir o custo de aquisição.
Quer saber em qual etapa você está?
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